5 choses à vérifier avant de choisir un artisan
L’existence légale de l’entreprise
Commencez par vérifier que l’entreprise est bien enregistrée au répertoire des métiers ou au registre du commerce. Un artisan déclaré dispose d’un numéro SIRET, souvent mentionné sur ses devis et cartes de visite. En cas de doute, une recherche rapide sur des sites comme infogreffe.fr ou societe.com permet de s’assurer que l’activité est bien déclarée.
Les assurances obligatoires
Tout artisan doit être couvert par une assurance décennale (pour les travaux de gros œuvre, structure, étanchéité, etc.). N’hésitez pas à lui demander une copie de l’attestation en cours de validité. Cette assurance protège le client pendant 10 ans après la réception des travaux. C’est un point non négociable.
Les références et réalisations
Un bon artisan est fier de ses chantiers. Il peut vous montrer des photos de réalisations ou vous orienter vers d’anciens clients satisfaits. C’est aussi l’occasion de vérifier si son style et sa façon de travailler correspondent à vos attentes.
La clarté du devis
Un devis bien rédigé est un gage de sérieux. Il doit comporter la description précise des travaux, les matériaux utilisés, les délais estimés et les conditions de paiement. Attention aux formules floues ou aux montants arrondis sans justification.
La disponibilité et la communication
Un artisan professionnel ne peut pas forcément intervenir tout de suite, mais il communique clairement sur ses délais. Le premier échange est souvent révélateur : ponctualité, écoute, clarté des réponses… Ce sont de bons indicateurs pour la suite du chantier.
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